Der COMPUTERLINKS Hardware Service sichert Ihnen und Ihren Kunden vielfältige Service Level Agreements zur Abdeckung höchster Anforderungen an regionaler und zeitlicher Verfügbarkeit im Falle eines Hardwaredefektes zu. Und dies weltweit!
Neben der technischen Untersützung bei einer Problemanalyse und -behebung, steht Ihnen und Ihrem Kunden das COMPUTERLINKS Support Team als dediziertes Support- Team bis zum Austausch der defekten Hardware und Wiederherstellung einer funktionsfähigen IT-Infrastruktur zur Seite. Auch den RMA-Prozess sowie die notwendigen Anpassungen an den Support-Verträgen nach dem Austausch übernehmen wir für Sie.
Bei Detailfragen wenden Sie sich bitte an services@computerlinks.de
